本网讯 “群众反映的问题是怎么落实处理的？一定要做到群众诉求件件有落实，事事有回复！”3月14日，县委常委、政法委书记张智勇来到县网格监管中心和县执法局、凉帽山社区、银华社区等网格管理站及网格联系点，检查指导网格化管理工作实施情况，详细询问网格管理的运行流程，操作实效，以及对居民信息采集、群众的意见收集和矛盾纠纷处理情况。
    据悉，去年10月以来，我县率先在拥有常住人口30万、所辖面积30平方公里的县城地区开展了以信息化为支撑的网格化服务管理工作。将县城地区3个街道办事处所涉及的14个社区科学划分为184个网格。通过人员招募和充分整合城管、公安及群防群治等力量，在每个街道办事处和社区各配备1名系统管理员，在每个网格配备1名专职网格管理员、2名协管员（由城管协管、环卫保洁、交警协管等组成）、10名信息员（由居民代表、门卫保安、楼栋长等兼任），构建起社区服务“1+1+2+10”模式，把社会治理的触角延伸到居民户。2014年1月1日网格管理员正式上岗开展工作以来，我县信息平台已录入基础数据12万余条，办理各类事项共1721件，其中办事处和社区办结1668件，县级部门办结53件。
    检查中，张智勇指出，社区网格化管理已成为实现社会服务“零距离”、社会管理“全覆盖”、居民诉求“全响应”的有效途径，网格管理员要结合自身岗位和服务对象实际情况，切实排查、记录、解决群众实际问题，发现问题要及时处理，要做到监督有效、责任落实、服务到位，将网格化管理工作做精做细，让居民得到更多的实惠，不断改善党群、干群关系，促进社会和谐稳定。