本网讯 为推动解决网约配送员进门难、上楼难、停车难、充电难等问题,加强对骑手群体关注关爱,射洪市市场监管局经过前期的问题搜集、方案设计、集中改造。近日,在射洪云辰国际小区打造遂宁市首个“骑手友好小区”。
云辰国际小区在充分尊重并征得小区业主理解与同意的基础上,实施门禁信息的快速登记与验证机制,有效避免了因门禁障碍导致的送餐延误。同时,还合理规划并设立临时停车区域,为骑手提供安全、便捷的停车空间,骑手不仅可以骑车进入地下车库,还能直达车库电梯送餐。对比之前在小区里跑几百米送餐的情况,现在送餐比以前至少省了六七分钟。
除了进门便利、停车方便,外卖骑手累了、乏了还可以到小区骑手服务驿站进行临时休息,享受饮用热水、手机充电等暖心服务。外卖骑手们在小区里找到了更多的归属感与认同感,该小区也成为了骑手的“歇脚地”与“暖心窝”。
云辰国际小区进行“友好小区”升级之后,在门口处、小区内重点路段均设立了区位图,为骑手提供向导。“云辰国际小区是人车分离,如果是新骑手,进入小区很容易迷路。而且之前进门流程很繁琐,给送餐带来一定不便。”外卖骑手李世龙说,区位图很清晰,保安也会主动开门指引,给我们带来实实在在的便利。
下一步,射洪市市场监管局将加快“骑手友好小区”建设步伐,复制推广这一模式,打通外卖“最后一百米”,畅通骑手配送之路。将继续关注外卖配送行业的发展和网约配送员群体的需求,不断完善相关政策措施,让越来越多的网约配送员成为城市“新伙伴”和基层治理“新力量”。(谭钧芮 全媒体记者 郑蕾)