提高办理成效 解决百姓所盼
　　　——2015年县人大代表议案办理情况综述
　　　代表建议是人大代表在集中民智、反映民意的基础上代表人民群众提出来的，是人民意志的集中体现，是代表发挥作用、履行代表职责的重要途径。
　　办理代表建议，是政府问政于民、问需于民、问计于民的重要渠道，是履行政府职能，接受人大监督、改进部门工作的一项重要任务，是为民做好事、解难题、办实事的重要举措，有利于树立服务型政府形象，增强政府工作的针对性和决策的科学性。
　　县十七届人大四次会议期间，县人大代表认真履行宪法和法律赋予的职责，充分发挥参政议政职能，共提出建议119件(其中重点建议2件)，涉及城市规划建设、社会事业管理、城乡道路建设等各个方面。全县相关部门接到承办任务后，高度重视，认真办理，119件代表建议已答复完毕，人大代表满意或基本满意率为100%。
　　加强组织领导 严格落实责任
　　县政府高度重视建议提案办理工作，收到建议提案后，立即登记建档，会同县人大人事代表工委形成了“审办意见”。县政府专门召开办理工作会，按照“分级负责、归口办理”的原则，将建议交办52个单位办理。
　　在办理过程中，坚持“四有”原则，即有部署、有督促、有落实、有跟踪，专门组织听取各部门工作进度汇报，切实加强对办理工作的组织领导，特别是着力加强对重点建议的研究办理，推动全县经济社会发展的重点问题、难点问题、热点问题的解决落实。
　　各承办单位也不断强化责任意识，认真落实“一把手”负责制，对每一件建议做到定领导、定股室、定要求、定时间，确保实现面商率、回复率、满意和基本满意率“三个百分百”，切实做到思想到位、领导到位、人员到位、责任到位、工作到位。
　　注重沟通协调 力求办理实效
　　在办理过程中，各承办单位切实做到“责任、措施、质量”三到位，构建了“以工作水平提升推进建议提案办理落实，以建议提案办理落实促工作水平提升”的工作格局，使办理工作真正做到了思想上有位置、日程上有安排、工作上有部署、措施上有保证。
　　在办理前、办理中、办理后的各个环节，各承办单位都注重与代表们沟通交流，力求最大限度地解决群众需求。县热线办上门走访人大代表，县医保局、县城投公司等单位邀请人大代表集中座谈，县交运局邀请代表现场考察，通过“走出去、请进来”等多种方式，密切与代表的联系，汇报办理工作进展，听取人大代表建议，答疑解惑，商讨解决问题的方法和途径，对办理工作“诚”字当先，做到动之以情，晓之以理，使办理工作更加直接、及时、有效，逐步形成了一套制度明确、责任落实、程序规范的办理工作机制，得到代表们的一致肯定。县公安局、县住建局在办理过程中，积极采纳代表工作建议，认真与代表沟通，主要负责人亲自上门拜访，耐心细致解释，代表们表示了理解，对改进后的工作表示满意。
　　提升服务意识 狠抓工作落实
　　各承办单位积极转变工作理念，提高工作效能，在办理过程中，认真分析研究、积极采纳代表建议，对能够解决的问题，及时做出安排部署，迅速组织实施，尽快予以解决；对应该解决但需创造条件解决的问题，纳入工作计划，以积极态度推进解决。
　　县政务中心、县农业局等承办单位以做好办理工作为契机，把办理过程作为了解社情民意、查找和解决自身工作问题的途径，个案处理与统筹办理相结合，在办理完结代表们的建议后，举一反三，深入实际，认真调研，制定措施，积极推进全县各乡镇（街道办）的便民服务中心（站）和农技服务站等基础设施建设。政府系统通过对代表建议的办理，一些关系到群众切身利益的问题得到不同程度的解决，一些社会发展中的难题获得了宝贵的解决建议，一些可操作的具体意见建议被落实到实际的工作中，不断充实完善我县的发展方针政策，办理工作成效显著。（记者 谭宏权）