日前,光明日报客户端以《四川遂宁射洪市:把为民服务行动落到实处》为题,关注我市进一步深化“我为群众办实事”实践活动,积极开展“2021-2023为民服务行动”。
下面我们一起来看看!
“以前的公厕又臭又脏,尤其是夏天,味道老远都能闻到,现在改建后的公厕地面墙上都是白白净净的,看着都敞亮。”
看着焕然一新的公厕,四川遂宁射洪市洋溪镇新溪场居民杨树坤很开心,直言“为群众办了件实事”!
此前,洋溪镇工作人员在入户走访中,了解到洋溪镇新溪场公共厕所破旧、臭气较大、群众如厕不方便等问题,第一时间将该问题纳入了“群众需求清单”,并通过党委会确定为洋溪镇2021—2022年度“为民服务事项”。经过4个月的努力,洋溪镇对原新溪场公共厕所进行了改建,并新增了一座移动式公厕,及时解决了群众赶集如厕难问题。
这是射洪市开展“2021-2023为民服务行动”的一个生动缩影。为进一步深化“我为群众办实事”实践活动,以实际践行初心使命,解决好群众操心事、烦心事、揪心事,切实提升群众获得感、幸福感和满意度。2021年10月,射洪市纪委监委牵头启动了“2021-2023为民服务行动”,并制定了工作方案。
什么问题突出就整治什么问题、群众关心什么问题就解决什么问题。射洪市各级各部门从群众“急难愁盼”处着手,结合“我为群众办实事”事项、“群众最不满意的10件事”专项整治事项、12345政府服务热线问题等,建立了突出问题清单;深入村(社区),听民声、察民情,广泛收集群众的真实需求,建立了群众需求清单。
为避免“胡子眉毛一把抓”,各单位从问题清单和需求清单中,每年选取1—3个群众反映最突出、影响面最广、最能见整改成效的问题进行整改。
有效的监督是推动为民服务行动落实的保障。为防止“雷声大雨点小”,工作声势轰轰烈烈、工作效果虚头巴脑,射洪市通过人民政府网、掌上射洪APP、廉洁射洪微信公众号等平台,择优筛选100项“为民服务事项”进行公示。
同时,整合各种监督力量,让基层监督力量有序参加到全市监督工作中来。今年4月,射洪市纪委监委组织“常青林”行动党风政风监督组干部、纪检监察干部监督室干部,抽调融合监督人才库人员,组建两个督查组,对射洪各单位“为民服务事项”办理情况、纪检监察组织落实监督责任情况进行再监督、再督查。目前,已通过电话、座谈、走访等方式,访问群众500余人次,发现问题31个。
此外,坚持正面激励表扬、反面通报曝光相结合,射洪市纪委监委机关联合市委绩效办制发《督查通报》1期,对“为民服务行动”工作较好、成效显著的29个单位给予加分奖励,对工作较差的12单位逗硬扣分。
截至目前,射洪市纪委监委已推动全市各级各部门办理2021—2022年度“为民服务事项”146件,其中,112件已完成,34件正在有序推进中;正在推动办理2022—2023年度“为民服务事项”153件。