本网讯 5月18日,正值周末休息日的当口,市行政审批和数据局政务服务中心的医保窗口却依然繁忙,不时有群众来到窗口前进行业务办理。
不少市民表示,“早就想来办理医保,平时上班又没时间,现在周末可以来办理,解决了一大难题”。
市民李女士告诉记者,“听朋友说周末这里也在上班,就来看看,没想到真的在办业务,太方便了”。
原来,自5月18日起,针对市民群众反应集中的“工作时间没空办,休息时间不能办”的难题,按照上级部门相关要求,政务服务中心及时推出医保业务周六延时办理,让市民群众不仅可以在周六09:00-12:00前往政务服务中心进行业务办理,还可以在周一至周五通过拨打电话0825-6193005 0825-6193008进行提前预约,享受到优先办理,极大提升了政务服务效能和群众幸福感。
市医保局党组书记、局长梁鹏表示,“为民服务需接续努力。我们将认真落实高效办成一件事要求,加强医保周六延时服务的宣传、督导,继续探索更多便民利民、舒心温馨工作举措,让 群众放心办、省心办”。
记者还了解到,政务服务中心的周六延时服务还涵盖了企业开办、工程建设、不动产登记等高频事项,同时指导车管所、税务局大力推行机动车违章处理,机动车补换领驾驶证、社保费征收、医保费征收、税费政策咨询业务的延时办理,让企业、群众可以利用周末时间到相关窗口办理业务。周六延时服务的及时推出,切实解决了群众和企业的“急难愁盼”,让办事群众和企业感受到了政务服务的温度、高效便民的热度和改革创新的力度。
市民宋先生今天是来办理企业注册,他前两天就通过电话进行了预约,在接受采访时,宋先生表示,“前前后后不到半个小时就弄好了,很方便,工作人员很热情、很热心”。
市民王女士告诉记者,“我周五过来办证,因为资料准备不齐全没有办完,工作人员说周六还有延时服务,我一大早就过来,现在执照都拿到了,办理得很快”。
据统计,2024年1-5月,我市周六延时服务共办理各类业务1000余件,提供业务咨询300余次,预约服务40余次。(全媒体记者 陈智)