本网讯 (唐霞 全媒体记者 苏晨)疫情防治关键时期,射洪市社保中心坚持“疫情防控”、“业务办理”两手抓,不断创新工作方法,让老百姓办事更便捷、更安全、更放心。
“群防群治”,让防控更有力度。市社保中心将办公场所疫情防控工作放在首位,每天定期对办公区域进行全面消毒,为干部职工配备相应防护、消毒物资;实行轮岗制,减少人员聚集,做好干部职工体温检测、口罩佩戴等督促检查。同时还要求来访群众必须佩戴口罩,逐一测量体温并实名登记后方可办理相关业务。
“在线办、延后办”,让服务更有温度。该中心鼓励群众“在线办”,对缴纳2019年度养老保险费用、养老金生存认证、参保查询等业务鼓励群众通过“遂宁市人力资源和社会保障网”进行操作,并通过张贴操作流程、电话告知等指导群众运用微信公众号进行缴费、认证、查询等。查询业务通过电话办理,部分需要收集资料的业务通过QQ、邮箱等收集办理;对部分业务“延后办”,对尚未进行生存认证的待遇领取人员不暂停社保待遇发放,对参保登记、社保申报缴费、灵活就业人员缴纳养老保险费等业务允许疫情结束后三个月内补缴。
“特事特办”,让受理更有速度。中心对因急需外出需要办理养老保险关系转移的人员可以通过电话预约优先办理;及时开通因工作感染新型冠状病毒肺炎的工作人员工伤保障绿色通道,简化业务流程,特殊期情况予以先行支付,为战胜疫情提供权益保障。