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县救助站工作纪实
用爱心和责任温暖呵护弱势群体的心 |
时间:2015-01-08 09:52:44 来源: |
“谢谢你们,谢谢你们把我儿子送回来了。”近日,射洪救助站的工作人员把在外流浪多日的双溪少年陈训送回了家,陈父激动得热泪盈眶,不停地向工作人员表示感谢。
据救助站站长江文莲介绍,在2014年12月17日下午,她和副站长郭伟像往常一样在街上巡逻,当走到子昂广场时,看见一个小亭子里面有一些破旧的衣服,职业的敏感性让他们立刻意识到这里有流浪人员。经过详细打听,得知最近有个十几岁的孩子夜间在这里过夜。晚上9点,他们再次来到子昂广场,看见了蜷缩在破衣服里面的少年陈训。
“我们把他带到救助站,给他吃饭洗澡,并给他换上干净的棉衣。”江文莲说,刚开始他一言不发,在救助站工作人员的耐心劝说下,少年放下戒备开口说话。他告诉工作人员,他叫陈训,是双溪人,和家人闹了矛盾,离家出走,已经在射洪流浪几天了。最终,在工作人员的耐心劝说下陈训意识到了自己的错误,在工作人员的陪送下回到了家,出现了文中开头的一幕。
最近天气越来越冷,对于街头的流浪乞讨人员来说,日子也越来越不好过。面对骤降的气温,如何确保流浪乞讨、无家可归人员的安全?2014年12月28日,记者采访了县救助站相关负责人。
环境优美
配套设施齐全
记者驱车来到了位于东山公墓下面的县救助站,一个漂亮的四合院映入眼帘:整齐的树木,雪白的墙壁,红色的屋顶,在冬日的暖阳下显得格外温馨。走进院子,整个救助站整洁干净,地上一尘不染,厨房里传来阵阵饭菜的香气。
记者在办公室见到正在整理物资的站长江文莲。她告诉记者,近年来,县民政局高度重视对弱势群体的帮扶,加大了对救助站的资金扶持力度。目前,县救助站拥有工作人员7,救助商务车一辆,床位15张。记者在救助室里看到,每张床上都铺着雪白的新棉絮,房里配有热水器和卫生间;在特别为受助儿童设立的儿童房里还装有空调和挂有各种可爱的墙画。江文莲说,“最近,民政局还拨给了救助站大量的棉衣、棉被等过冬物质,确保弱势群体过上温暖的冬天。”
热忱服务
受助老人当他们是儿女
“现在我们有2个长期在站的受助者。”江文莲说,他们想尽了所有办法,多次跑都派出所帮两位老人寻找亲人,但是都无疾而终。所幸的是,两位老人在救助站工作人员的照顾下过得很舒适。
在男救助室里,记者见到一个穿着厚厚棉衣棉裤,红光满面的大爷。江文莲告诉记者,这个大爷口齿不清,只能依稀听出他姓蒋。7月的一个晚上,横身恶臭的蒋大爷被扔在了救助站门口。他们给老人擦拭身体的时候发现老人小腿骨折还流着血水,他们赶紧把老人送到定点医院,经过2个月的医治,老人终于病愈。但是由于老人口齿不清,无法找到他准确的住址和家人,就一直住在了这里。
而另一个受助老人,是2014年9月110送给来的。李大娘有些老人痴呆,但是知道自己叫“李炳莲”,有儿有女。记者问到:“你有儿女吗? 他们住哪?”老人站起来,拉住江文莲和郭伟的手说,“有!他们就是我的儿女,就得这!”
江文莲说,在他们的眼里,每一个流浪者都是亲人,每一个被遗弃的孩子都是天使,尽他们最大的努力照顾好他们,是自己的工作职责。在这里所有受助人员的一日三餐都和工作人员一起吃同样的饭菜;每天都有人帮他们洗脸洗脚;床单被套以及房间每周都会进行一次全面消毒。在他们的照顾下,来到救助站的受助者都像回到了家,都能够感到社会的温暖。
24小时值班
昼夜巡逻加大救助力度
“越来越冷了,为了让流浪乞讨人员安全过冬,我们每天24小时值班,晚上8到10点都会在外面巡查。”副站长郭伟介绍说,救助站的工作人员基本上没有享受过节假日,街头巡查、护送、救助救治流浪人员已成为他们的工作常态。
“尽管连厨师在内也只有7个工作人员,但是我们仍然抽出6个人组成流动巡逻组。”郭伟告诉记者,“我们6个人分成2组,每天轮流在街上收索、劝导流浪、乞讨人员到站接受救助。在巡查过程中,我们还向群众宣传发放救助联系卡,宣传我们的救助、求助政策,让更多群众和团体了解我们的救助服务功能和工作程序,并积极参与进来,对生活无着落的流浪乞讨人员进行救助。”
据了解,严寒来临之前,县救助站提前储备了大量棉衣裤、棉鞋、食品、药品等救助御寒物资,保证救助车的救助物资配备齐全充足;加强全天候巡查力度,对车站、小广场、公园、大桥底下等重点地段定时搜寻;对不愿进站的流浪乞讨人员,工作人员都详细做好登记,并现场发放牛奶、面包以及棉衣、棉裤等御寒物品;对于流动困难群众,为其提供食物、衣物以及其他临时性救助服务;对于确实自身无力返乡的受助人员,在核实情况后帮助其返乡;并针对冬季救助的特点,加强对流浪精神病人、危重病人、老年人及儿童重点救助的同时,将露宿街头、偶遇困难无家可归者纳入重点救助对象;收到患病的流浪、乞讨人员都会立刻送到定点医院救治,到目前为止还有20余病患受助者在就医治疗中。
据统计,在2014年11月到目前为止,我县各级民政部门、救助管理机构累计组织街面巡查300余次,发放棉衣、棉被等御寒物品187套,提供医疗救治17人,资助返乡56人,累计资助各类人员200余次。
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