本网讯 从2014年8月“12345”市民服务热线二级平台建立以来，县住建局以强烈的责任感和使命感，四措并举,认真做好了热线办理工作。整合资源，着力打造“三位一体”服务平台；条求实效，着力畅通便民利民“绿色通道”；多措并举，着力强化高效运行保障机制；顺应民意，着力加强和改进服务群众工作。截止2015年3月底，县住建局已接办热线件588例，按时办结率100 %，群众满意率达到80%以上。卓越的成效深受干部群众的肯定，德盛街、解放街等县城居民纷纷送来锦旗表示感谢;在4月1日召开的全县效能建设、热线工作、政务服务暨政府信息公开工作推进会上，县住建局做了经验交流发言，还被表彰为2014年度效能建设、热线工作先进集体。