来到共产党员服务队，向诚一行认真听取了该队基本情况介绍，在参观了共产党员服务队文化走廊后，“这个做法很不错，既温馨，又规范！”一句话对党员服务队队员工器柜上张贴的亲情照片及安全提醒语表示肯定；在前往党员服务队值班室、备品备件、工器具室的走廊上，向诚详询了故障报修等工作，当听说明珠公司专门抽派了3名员工在12345市政服务热线专门处理各种用电故障工单后，对公司真情服务于老百姓的做法赞赏有加；来到共产党员服务队荣誉室，向诚一行看到满墙的奖牌和满柜的锦旗，不停地点头表肯定，认为对党员服务队能获得“全国电力行业用户满意服务明星班组”殊荣，实在把“电妈妈”的角色做到了位，堪称电力行业的“旗帜”。“不会刷卡、不会合开关……没关系，我们来帮您！”随后，向诚一行观看了《连心桥》专题片，对片中共产党员服务队队员上门为群众解决问题和难题感慨不已，认为党员服务队能把一件别人认为最细小的事件办好，就是一件为民服务了不起的大事。

　　“不错！不仅介绍得详细，做得更好，真正服务到老百姓的心坎上了！”向诚对共产党员服务队的工作给予了高度评价，并希望明珠公司再接再厉，在为民服务时更加规范、温暖，切切实实为老百姓办实事、办好事；希望共产党员服务队要继续坚持“辛苦我一个、幸福千万家”的服务理念，用真情点亮群众回家的路。（陈海蓉 记者 罗明金）