本网讯 近日，遂宁市商业银行射洪支行传来喜讯：通过中国银行业协会对候选机构的暗访与复审，遂商行射洪支行营业部成功获得“中国星级银行网点”荣誉——该荣誉的获得，不仅提升了该行整体形象，也展示了该行人性化服务深入细节的理念，同时也展现了遂宁市商业银行射洪支行员工团结协作的精神。
　　据了解，2015年，中国银行业协会组织在全国所有银行网点中开展星级网点评选活动，该协会制定的《中国银行业营业网点文明规范服务评价标准》体系，涵盖经营业绩、营业环境、电子银行、规范服务、消费者权益保护、社会责任等各个方面，是中国银行业权威性文明规范服务标准，用以检验和划分银行业服务水平的高低。
　　2015年7月1日，遂宁市商业银行射洪支行正式启动星级网点创建工作。本次创建工作由该行负责人亲自督导，支行分管副行长带领综合管理部、营业部等部门员工梳理星级网点服务标准，针对不足的软件、硬件逐一整改升级，将各项工作落实到部门，具体到人，层层明确。创建小组成员从柜面环境、服务展示、制度修订、文化墙升级等方面一一入手，将人性化服务理念融入“星级网点”标准化建设的各个要求中；严格遵照各项标准，支行营业部通过网点布局及6S现场管理、人员服务形象与岗位服务标准、网点服务联动、视觉营销氛围打造、现代商业银行经营变迁与岗位要求、“一点一策”网点定位与服务重点、网点6S标准固化与整改、网点服务规范标准落地、晨会学习与演练、6S检查及服务检查、营业厅一天分工总结、定点定位区域化技巧、晨会演练及达标……将射洪支行营业部的服务水准通过严苛的准则要求，极力提升到了星级网点水平。今年5月，通过四川省银协组织的对各家金融机构的初检、评审，后续再通过中国银行业协会对候选机构的暗访与复审，遂商行射洪支行营业部最终成功获得“中国星级银行网点”荣誉。
　　面对荣誉，该行负责人表示，今后该行还要进一步加强人性化服务深入细节的理念，进一步展现射洪支行员工团结协作的精神，让遂宁市商业银行在射洪县域的这块“金字”服务招牌真正服务于县域老百姓，让遂宁市商业银行射洪支行真正成为射洪人民满意的自己的银行。