本网讯 3月31日，县食品药品监管局向投诉举报人吴某兑现了投诉举报奖金300元，这也是我县今年首批兑现食品药品投诉举报奖励。今年以来,县食品药品监管局四举措做好食品药品投诉举报工作,激发群众的主动维权意识，积极参与食品药品安全共治，
　　据了解,该局畅通渠道，专人负责:通过12331食品药品投诉举报电话、12345政府服务热线等多种方式接受群众食品药品投诉举报，并设置投诉举报中心，确定专人专管，完善了投诉举报工作机制。立即调查，现场核实:接到群众投诉举报后，要求执法人员对投诉举报案件迅速做出反应，及时调查处理，对于查证属实，存在违反食品药品相关法律法规的行为，一律依法查处。及时反馈，回应关切:投诉举报案件的办理结果及时反馈给投诉举报人，扎实做好与投诉人的沟通协调工作，竭尽全力为群众排忧解难，做到事事有回音，件件有落实。有奖举报，鼓励参与:建立健全有奖举报机制，鼓励群众进行投诉举报，对符合有奖投诉举报的举报人通过发放现金、银行转账等方式进行奖励，并对举报人的信息予以保密，保护举报人合法权益。
　　今年一季度，县食品药品监管局共接到群众投诉举报52件，已处理并回复52件，其中立案5件，立案数较去年同期增长150%。(杨柳 全媒体记者 贾明高)