本网讯 射洪东泰科目三考场自2018年6月正式投入运营以来,县国资集团公司“三坚持”抓好问题导向,突出考生所需,抓常作风建设,在规范管理、优化服务等方面主动作为,提升了机动车驾驶人科目三考试服务新水平和群众满意度。
坚持廉政建设常抓不懈。考场工作人员坚持每周例会制度,加强对考场“十不准”工作作风的学习贯彻,坚持从源头抓起、从苗头性问题抓起,重点从容易发生的不文明、不规范和利益驱动、吃拿卡要等方面排查危险源,避免因个别人员工作不到位造成群众的不满、投诉,影响队伍的整体形象,进一步提升了工作人员思想作风、思想境界,筑牢、筑高了反腐倡廉防线。
坚持监督管理常抓不懈。在考试科目三考生全程实行电脑智能评判基础上,考场完善了考试视频监控,达到考试过程全覆盖、无死角,同时要求助理考试员规范使用文明用语,工作中坚守岗位,态度和蔼,对考生的合理诉求,真诚对待,耐心解答,努力提高为民服务质量。
坚持服务提升常抓不懈。深入推进考场便民利民措施,在考场候考室安装了免费无线WIFI、空调、饮水机、电子储物柜等便民利民设备设施。全面落实驾驶人考试网上预约,场地适应性训练微信、电话预约,推行延时服务、双休日和中午加班等措施,坚持承诺践诺,做到有考生不下班,考试不结束不离岗,考生有预约必落实、有疑问必答复的工作机制,有效缓解了暑期考生考试积压问题,切实提高了群众满意度。( 王成 罗明金)