本网讯(全媒体记者 郑蕾)为整治全县“群众最不满意的10件事”,妥善解决医保政策和报销程序普及不到位、流程不优化、群众反复跑路的突出问题,切实维护参保群众利益,11月9日,县医保局在县城汇星百货外、新世纪广场举行医保政策宣传活动。
此次活动通过悬挂条幅、分发宣传单、医保手册等形式,对现行医保相关政策和办理程序进行大力宣传,并现场解答群众提出的问题,重点对市民比较关心的跨省市异地就医直接结算备案、转诊转院登记备案、门诊特慢病的申请办理以及重大病报销等进行了详细解读。
县医保局相关负责人表示,县医保局大力开展医保政策的宣传,采取多种形式让广大老百姓知晓医保政策。一是开通微信公众号,让业务在微信公众号上全面公布;二是通过城市广播、农村广播、城市电台定时定期的开展医保政策宣传;三是印制了大量的宣传资料和政策手册,通过进社区、进医院、进农村广泛开展医保政策宣传;四是设立现场宣传站,通过现场接受群众的咨询和政策解释,提高广大群众对医保政策的知晓程度。同时梳理经办流程的重点、难点,力求让群众少跑路,以高效、优质、便民的服务,为群众看病就医提供坚实的医疗保障。
本次活动共发放宣传单、《医疗保险宣传手册》3000余份,大大提升了医保政策知晓率和满意度,受到了过往群众好评。