本网讯 今年以来，县人社局推行“责任落实无空档、化解稳控无条件、效能提升无折、难题破解无障碍”“四无”措施，夯实信访稳定基础，为事业发展营造稳定和谐环境。

　　该局实行领导包挂，责任落实无空档。成立以局长为组长的信访稳定工作领导小组，实行重大、疑难信访案件领导包案制，层层压实责任，形成任务明确、责任到人、办理有序、工作落实到位的信访维稳工作良好局面。落实限时办结，化解稳控无条件。信访稳定工作由一把手把关、逐级审核报批、全程监督跟踪，保证办理时效;提高初信初访的一次办结率和就地办结率，将矛盾化解在基层;在重要时间节点上，主动针对职工安置、劳动就业、社会保障、民工工资等重点领域开展全覆盖、无盲区、无遗漏的拉网式摸排调研，有针对性的制定落实稳控措施。强化服务意识，效能提升无折扣。牢固树立法律观念、维护稳定观念、服务为上的观念，对群众接待热心、解释耐心;对不合法但在一定程度上合情合理的案件，坚持情、理、法多管齐下，实施“暖心”“感恩教育”工程，促使信访人息访息诉;依托基层劳动人事争议调解委员会，把调处工作重心下沉、关口前移，实现简单、小型争议的信访事项及时就地调处化解。今年以来，受理劳动人事争议仲裁案件88件，调解32件，未立案调解13件，调解涉及金额69万，45名农民工权益得到依法保障;拓宽投诉举报渠道，及时查处投诉举报案件，防止群体性事件的发生。2019年以来，受理工伤认定申请58件。拖欠民工工资信访件受理立案13件次，协调解决160余件次，为2000余名民工追回工资1600余万元。落实部门协同，难题破解无障碍。会同公安、住建、工会等部门在全县工程建设领域全面推进实行农民工工资保证金制度、农民工工资专用账户管理制度，失信企业联合惩戒制度，拖欠工资企业“黑名单”制度，处理拖欠农民工工资联合执法等制度，部门合力进一步凸显。(杜立亮 全媒体记者 贾明高)