“疫情防控期间的支持性基本电价政策执行时间从2020年2月1日至6月30日.......”3月14日，射洪供电公司志愿者何欣、吴晓晖等正在跨世纪综合市场向商户宣讲国家阶段性降低企业用电成本相关政策。

　　3月14日，在全国第38个消费者权益保护日即将到来之际，射洪供电公司组织员工在营业大厅外的“疫情防控点”开展“3.15消费者日”活动，倾听客户声音，近距离服务客户。

　　当前正处于疫情防控的关键时期，本次活动旨在普及消费者维权意识，将国家抗击疫情、支持企业发展的政策红利迅速有效地落实到电力客户，让客户用电无忧。

　　活动中，宣传员向电力客户大力推广“网上国网”“微信”“支付宝”等线上缴费方式，为客户提供用电咨询、自助机缴费引导，积极宣传智能电表、电能替代及安全用电、节约用电知识，讲解用电过程中维护消费者权益的知识。因疫情的影响，宣传员只能在跨世纪综合市场将国家阶段性降低企业用电成本的优惠范围、优惠标准、执行时间、电费优惠原则向部分商户作详细的解读，反响热烈，赢得客户的一致好评。

　　据统计，当天共发放宣传资料200余份，解答相关问题10余人次。接下来，射洪供电公司持续做好客户政策告知、咨询答复，确保政策及时落实落地，助力企业用户复产复工，打赢疫情防控阻击战，让电力消费质量过关、服务过关。(张思妤)