本网讯 近年来，射洪市人力资源和社会保障局坚持把“我为群众办实事”理念贯彻落实到劳动人事争议仲裁工作始终，积极推进和谐劳动关系建设，全市劳动人事争议案件结案率达到100%，人民群众获得感和幸福感不断增强。

　　预防为主，堵源截流。深入企业开展宣传活动5次，发放各类宣传手册300册、宣传单1000余份;举办劳动者权益保障专题讲座6场，积极引导企业梳理解决劳动用工管理问题70余条，及时从源头上化解矛盾纠纷。

　　调解优先，立案快结。坚持将调解贯穿劳动仲裁庭审始终。庭前，注重和双方沟通，重点了解争议焦点和堵点。庭中，摸清双方调解意愿，帮助双方分析诉求合法性和法律责任，积极促成双方签订调解协议。庭后，对复杂争议案件，在查清事实基础上，以裁促调，确保争议调解成功。2018年至2021年上半年，全市共受理劳动人事争议案件366件，成功调解270件，调解成功率逐年上升。

　　繁简分流，减轻诉累。结合群众日常咨询到访，优先介入单项不超过2万元以内的小额争议，详细记录矛盾产生经过，释法明理，引导协商，快速消弭劳资矛盾。今年以来，已解决小额争议19起，为23名劳动者挽回经济损失42.87万元。

　　刚柔并济，因案施策。针对建筑工程领域工伤赔付周期长的“顽疾”，为避免争议进入法定的事实劳动关系认定、工伤认定、劳动能力等级鉴定、“一裁两审”甚至再审程序，反复与双方沟通协商，摆清事实，明晰利弊，并发挥劳动保障监察职能作用，今年已为16名伤残劳动者协调解决工伤医疗费及补偿金214万余元，及时定分止争，快速实现“伤有所治”“纾困解难”目标，让人民群众更加信仰法律，让流汗的劳动者活得更有尊严。(席位)