本网讯 射洪市人社局结合党史学习教育和“排整提”专项行动,大力转变工作作风,不断加强流动人员人事档案管理工作,切实提升群众认可度满意度。
深化业务学习促进“人员转型”。强化流动人员人事档案工作人员政策学习,熟悉流动人员人事档案线上办理业务模块,逐一模拟申办件,做到对政策把握准确,线上申办业务流程熟悉,在群众线上申办业务遇到困难时进行专业指导,确保线上申办业务能快速处理。
配套服务措施促进“制度转型”。结合文件要求和工作,制定了相关的操作规范,完善了线上办理业务流程,归纳出工作注意事项,大大提高群众线上申办业务一次性成功率。同时主动联系邮政快递EMS并达成寄件协议,确保相关证明材料及时寄出,打通服务群众“最后一公里”。对办理不成功的线上申办件,规定3个工作日内必须完成回访,说明原因并引导群众成功办结。
加大宣传推广促进“环境转型”。在全面贯彻落实到档查询“川渝通查”,档案转递“川渝通办”相关要求的同时,抓住每年大学生毕业季办理业务集中的时机,开展流动人员人事档案政策法规和业务办理“宣传月”活动;联系广告公司制作了易拉宝、更新了办公场所宣传栏,推广“四川省流动人员人事档案公共服务平台”线上办件二维码;在“射洪人社”微信公众号发布《射洪市人才交流服务中心关于进一步落实线上办理业务的说明》,鼓励群众关注转发,进一步方便办事群众。(田铸)