本网讯 为切实维护参保群众切身利益,市社保中心坚持“应并尽并、应退尽退”原则,落实“四个到位”,扎实推进老农保并轨(清退)工作。
政策培训到位。市社保中心通过线上、线下方式,对各镇(街道)便民服务中心从事社保经办的工作人员常态开展老农保并轨(清退)政策、业务培训,理清办理条件,规范办理流程,努力做到各工作人员心中有政策,给参保群众讲得明白;手中有章程,业务经办精准高效。
政策宣传到位。市社保中心通过利用“射洪人社”“微播射洪”微信公众号,通过“人社小讲堂”“群众关注事 党员来回答”等持续推送社保政策解答13条;梳理群众关注的热点政策,重点突出老农保并轨(清退)等内容,制作宣传手册、宣传单3万余份,通过社保政策进万家、坝坝电影入村社等方式强化社保政策及法律法规的宣传,进一步提升群众对政策的知晓率,积极支持老农保并轨(清退)工作。
优化服务到位。市社保中心不断优化服务方式,一方面采取各镇(街道)便民服务中心工作人员集中收取资料,到市社保中心集中办理的方式,让参保人不跑路;另一方面采取工作人员深入镇(街道)上门服务,协调村协办员进村入户收全材料(身份证照片、社保卡照片、缴费证和发票原件、参保人电话),统一到镇便民服务中心办理,一窗综合受理,简化办事流程。
分类施策到位。市社保中心坚持分类施策,确保工作效果。针对已经死亡人员由其直系亲属负责申报办理;针对举家外迁、长期在外务工人员由本村协办员负责通过微信、电话、短信等多种方式联系办理;针对参保人姓名、年龄等信息不一致人员由本村协办员负责核实并出具证明后办理;针对参保资料遗失人员由镇(街道)便民服务中心负责查询存档资料核实办理;针对联系不上、不并不退人员由市社保中心对其老农保个人账户予以封存。