本网讯 2024年1月29日上午公安户政窗口迎来岁末办证高峰期,射洪市行政审批政务服务中心公安户政窗口通过增设服务窗口、增加预约号、延时服务、24小时自助不打烊、提供现场加号服务、绿色通道等多种方式,全力保障市民的户政业务办理需求。
射洪市行政审批局政务服务中心公安户政窗口,对当天来办理业务的群众坚持做到即来即办,户政民警充分利用午休时间加班加点审核材料,延长办公时间至晚上19:00,保证当天办证群众办理完毕后再下班,不让群众跑第二趟;公安户政窗口针对老年人、残疾人、孕妇、返乡农民工等特殊群体,公安窗口部门结合实际情况,开设办证“绿色通道”,采取临时增加现场号、优先办理等方式,减少他们的等候时间;针对部分群众反映的急办事项,窗口工作人员按照特事特办程序,为特殊群众开设“绿灯”,最大限度提高工作效率,提升窗口服务质量。
公安窗口目前单日共受理户政业务400余件,受理量日益激增。为有效应对年终岁末的业务高峰,接下来,政务服务中心将做到:一是提高公安政务服务水平,以更加优质的服务让群众暖心、顺心、舒心,以更加人性化的举措,竭力解决群众急难愁盼问题,不断提高群众的获得感、幸福感和满意度;二是以“便民、高效、规范、廉洁”为目标,全力打造无事不到、随叫随到、热情周到、说到做到“射洪正好”一流营商环境品牌,当好政务服务“金牌店小二”,以高质效政务服务,助力营商环境优化提升,为我市高质量发展不断添砖加瓦。(施敏)