本网讯 “双方对解除劳动关系经济补偿标准意见不统一，争议了2个月，感谢仲裁员帮我们当天调解、当天解决”！近日，市人力资源社会保障局再将“流动调解室”开到经开区企业内，主动送法上门，现场就地调解，成功化解我市某资源回收公司因转产裁员需支付经济补偿的劳动争议纠纷，双方当事人最终对经济补偿金达成一致意见，市劳动人事争议仲裁委员会出具仲裁调解书， 14名劳动者顺利获得经济补偿共计8.5万元。“流动调解室”快速妥善化解民营企业转型发展过程中的劳资纠纷，既保证了劳动者的合法权益，也促进了企业合规经营，成为优化法治营商环境的一大助力。
 

　　(一)靠前站位，主动调解。践行“主动服务”理念，建立健全“送法入企”机制，成立“流动调解室”，以争议高发的企业和员工密集社区为重点并兼顾末梢，基于清楚事实，引导当事人通过“面对面”阳光调解方式解决纠纷并当场制作仲裁调解书，处理案件更加灵活、便捷、高效，避免当事人往返奔波。2023年至今，共成功流动调解拖欠工资、工伤赔偿等各类劳动争议案件106件，为劳动者挽回直接经济损失149.3万元，调解成功率100%。
 

　　(二)时刻就位，精准化解。一是常态化在线答疑。在区域性、行业性劳资人员微信交流群中提供“一对一”用工疑难问题解答，力争将劳动人事争议化解在基层、化解在企业，消灭在萌芽状态；二是精准化普法宣传。每周推送两条企业规范用工管理小贴士，助力企业规范用工管理，完善规章制度，将劳动争议关口前移；三是动态化分析预警。对全市用人单位劳资双方可能存在的劳动关系风险进行统计分析和预判预警，督促企业制定针对性方案，稳慎处理大规模集体劳动争议。截止目前，在线答疑方式已服务全市各类企业317家，发布规范用工管理小贴士120条。
 

　　(三)服务到位，便捷调解。为增进社会各界对劳动人事争议仲裁工作的了解，提升仲裁工作的社会影响力和公信力，连续三年开展“法治人社 志愿青春”青年仲裁员志愿者服务企业活动，协助企业排查用工风险，规范用工管理，打通服务企业“最后一公里”。同时开展“庭审开放日”活动，邀请全市20余家企业代表观摩仲裁庭审活动，加强对仲裁活动的监督并广泛听取意见建议，让人民群众切身感受到公正、阳光、方便、快捷的维权服务。
 

　　市人力资源社会保障局创新工作模式，多举措加大调解力度，构建了劳动人事争议多元化解机制，为维护全市劳动关系和谐稳定、大力优化营商环境贡献了仲裁力量。2023年至今，共处理劳动争议案件328件，涉及劳动者327人，涉案金额1400余万元，仲裁结案率为100%，调解成功率达76.7%。(席 位)