本网讯 为进一步规范经办窗口服务礼仪行为，提升服务水平以及办事群众的体验感，培塑讲文明、知礼仪、守规范的社保队伍形象，5月24日，市社保中心精心组织开展了一场公务礼仪培训活动。

　　此次培训活动邀请了具有丰富培训经验的礼仪老师进行授课。通过理论讲解与实际操作相结合的方式，对公务礼仪各个方面进行了深入剖析和细致指导。培训内容包括公务活动中仪容仪表、言谈举止、接待礼仪、沟通技巧等多个方面，重点针对市社保中心的实际工作场景，详细讲解了在接待办事群众时如何保持礼貌、热情、专业的态度，如何运用沟通技巧有效解决群众的疑虑和问题。

　　通过培训，市社保中心工作人员进一步深化了文明服务意识，纷纷表示要把所学知识运用到工作中，做到内强素质、外塑形象，以更饱满的精神状态、更得体的仪容、更规范的礼仪、更亲切的态度和更精准的细节投入到工作中，展现社保干部讲文明、重礼仪、热情服务的风采和良好精神风貌，提升群众的获得感和满意度。