本网讯 今年以来，县公安局出入境管理大队在窗口服务过程中始终保持对待群众真心、细心、贴心的工作状态，为申请人留下良好印象，收获了众多赞誉。
        3月5日，两名年青人结对来到出入境接待大厅，其中一名年青人拿起笔和纸，在上面写上自己的办证需求，并递给民警浏览，民警随即意识到他们是聋哑人。经过简单的纸上交流得知两名申请人需要办理护照后，大队立即为其开通“绿色通道”，进行优先受理，并安排工作人员全程跟随服务，民警引领其进行自助照相、帮其填写申请表、指导其采集指纹等，还细心地把他们遗忘在咨询窗口的身份证予以交还，整个服务过程较为流畅，并未受到语言交流障碍的影响。
        两名申请人实实在在感受到了出入境民警的周到与贴心，在整个服务过程中，他们时不时竖起大拇指对民警的热情服务以示感谢。（汪齐国全媒体记者贾明高）