本网讯 校园食品安全问题一直是社会、家长和学校关注的重点。为更好服务广大师生,打造消费维权前沿阵地。2月底,四川职业技术学院锂电科技学院迎来了射洪首个校园消费维权服务岗。
走进锂电科技学院的食堂用餐区,身着制服的执法人员正在向往来师生宣传讲解食品安全及消费维权等相关知识,为在场的大学生们展现了完整的维权步骤和程序。诙谐生动的语言和以案说法的代入方式,让青少年学生在潜移默化中加深对食品安全及消费维权的理解。
四川职业技术学院锂电科技学院多吉泽郎、郑康瑜等学员告诉记者,“维权岗执法人员讲的东西都很实用,也比较好理解”“学到了不少,让我们平时在吃饭的时候,可以注意到以前没留意的东西,规避一些可能存在的风险”。
锂电科技学院能源化工学院辅导员郭荣老师在接受采访时表示,“设置维权岗,让执法人员进驻校园,我们能够吃的放心、买得安心,让老师教学、学生学习有了更加及时更加全面的保障,解决了学校教育教学的后顾之忧”。
射洪市市场监管局安全总监韩颖表示,“设立消费维权服务岗,主要目的是,畅通学校食堂投诉快速处理渠道,以热情接待、有效引导、积极化解,快速处理的工作方式,更好解决广大师生合理诉求,稳妥化解风险,为广大师生营造良好的食品安全环境”。
自消费维权岗建立以来,市市场监管局执法人员除接待师生来访、来电及现场咨询,普及食品安全知识、回应师生关切以外,还要定期到食堂后厨开展监督检查,督促学校食堂认真落实食品安全主体责任,加强从业人员健康管理和晨检制度落实,进一步规范食材索证索票、加工操作、食品留样、餐饮具清洗消毒、鼠害防治等重点环节。
记者还从经开区市场监管所所长罗霞处了解到,“自2月28日设置消费维权岗以来,共开展执法监督检查8次,发现并指导整改各类食品安全隐患5个,接待师生咨询16起”。
“消费维权服务岗”进校园,进一步畅通了学生消费维权渠道,增强经营者维权第一责任人意识,延伸了我市“维权触角”,弥补了维权服务站在校园领域的空白。
射洪市市场监管局局安全总监 韩颖表示,“”下一步,市市场监管局将在总结前期经验的基础上,继续探索更多切合校园实际的具体举措,畅通消费维权最后一公里,更好的服务于广大师生,切实提升人民群众的消费维权满意度”。(记者:陈智)