5月29日，金家镇龙怀村冯女士致电市12345政府服务热线要求，该村书记张云相和第一书记陈书记为民办事效率高，希望对他们表扬；
　　6月25日，金家镇金鸡村9社宁先生致电市12345政府服务热线：该镇吴（冬）书记尽心解决了村民饮水管破裂的难事，十分感谢吴（冬）书记；
　　7月9日，金家镇大垭村范先生致电市12345政府服务热线称，该村书记梁小英，工作作风好，村民有任何事书记都会全力解决，因没有村书记的联系方式，特请热线代为感谢。
　　这些，只是金家镇镇村干部今年以来扑下身子接地气，尽心尽力解民难的一个缩影。
　　据了解，今年以来，该镇结合两学一做学习教育，以开展”走基层、解难题、办实事、惠民生“活动为契机，发挥党组织整合资源、协调各方的优势，动员党员干部深入基层，关注民生，破解经济社会发展难题。该镇从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题做起，利用各种传统节日，走访慰问帮扶对象；开展信访积案难案化解活动，排查调处事关群众切身利益的矛盾纠纷；深入基层访贫问苦，切实解决群众的生产生活困难；协调引进项目资金，改善群众生产生活条件，帮助发展种养产业，提高群众收入。
　　干部沉下去办实事，群众满意度升起来。该镇信访办主任杨宗茂深有感慨地说，往年信访件很多，都是反映这样那样问题的，今年出现了新气象：12345热线反映问题件数的减少了，要求表扬干部的件数却多起来。（全媒体记者贾明高）