本网讯  日前，明星镇开展了“政务便民服务不到位”整治活动，将“群众最不满意的10件事”整治工作同“放管服”改革相结合，针对群众提出的不满意事项，逐项整改，以深入推进“放管服”改革。

        在前期广泛征求群众意见的基础上，明星镇整理总结出群众整改呼声高的事项，并开展四项整顿活动。

        针对入驻窗口不多，人员较少的问题，该镇已增加入驻窗口，社会发展办、社会治理办、社会事务办、财政所、扶贫办安排工作人员入驻便民服务中心，为办事群众办理各项业务。目前便民服务中心常驻部门为6个，常驻人员为6人。

        针对便民服务中心环境卫生不好的问题，该镇已加大对便民服务中心清洁卫生督查，将环境卫生情况纳入便民服务中心工作考核。目前便民中心清洁卫生情况明显好转。               

        针对无导办台、意见簿、去向公示的问题，已及时设立导办台、意见簿、便民服务中心工作人员去向公示栏，同时工作人员轮流担任导办员，对办事群众加以引导，群众办事效率大大提高。
 
        针对办事群众对部分常办业务流程、所需资料不清楚，导致重复跑路的问题，目前，利用镇村广播已对土坯房改造等常办事项加以广播宣传；同时正与广告公司联系，制作业务流程宣传展架、业务窗口张贴宣传画、宣传DM单。

        该镇相关负责人介绍，下一步，明星镇将认真总结经验，结合工作实际，借鉴其他乡镇先进经验，将经验成果制度化、制度执行常态化，形成长效机制，认真落实“放管服”改革工作部署，着力解决“政务便民服务不到位”问题。（董彪 全媒体记者 罗明金）