本网讯 日前，有社区群众反映有人直接在其包产地中倾倒大量垃圾，导致该地块无法耕种，希望有关部门及时帮助清运垃圾。
 

　　风从响应把脉情。接诉后，镇热线办火速联系镇环保办及社区居委会负责同志前往实地查看情况。经走访核实，工作人员了解到，因拨打热线的群众长期在外务工，该处群众并不知晓土地是其包产地，遂有不少居民在该处堆积建材垃圾，本意是为了拓宽道路便于错车。
 

　　千方百计解民忧。掌握情况后，工作组通过讨论磋商迅速敲定了解决方案，并立即组织实施。由热线办、环保办牵头，社区组织安排人员和垃圾转运车辆，当来电群众面对包产地堆积建材垃圾进行了清理。妥善解决后，来电群众对处理结果非常满意并对工作人员不断致以谢意。
 

　　拔本塞源除隐患。垃圾天天产生，环卫不可能一劳永逸。为此，在镇热线办协调下，社区通过广播专题宣传了此事，呼吁大家加强环保意识，不要随意倾倒垃圾，保护好公共环境。同时，社区把在该处增设错车平台的事纳入了年度规划，以从根源上解决好此事。

 

　　群众事无小事，下一步，金家镇将继续坚持“限时办、马上办、立即办”的工作要求，努力做到件件有回声、事事有着落，充分发挥群众监督作用，充分利用市民服务热线这张“晴雨表”，不断提升辖区居民的获得感、幸福感和安全感。（杨昌福）